Giới thiệu dịch vụ

Dịch vụ giúp khách hàng có thể truy nhập Internet băng rộng từ máy tính thông qua thiết bị USB HSPA/HSDPA có gắn SIM 3G Viettel. Khi sử dụng dịch vụ này, thuê bao có thể truy cập Internet với tốc độ cao qua sóng di động 3G.

Lợi ích của khách hàng khi sử dụng dịch vụ

– Cài đặt kết nối Internet nhanh chóng, đơn giản

– Linh hoạt sử dụng dịch vụ trong vùng phủ sóng 3G/EDGE/GPRS của Viettel.

Điều kiện sử dụng dịch vụ

– Hòa mạng thuê bao D-Com 3G của Viettel

– Khách hàng có thiết bị chuyên dụng hỗ trợ 3G: USB Modem, DataCard, Netbook, 3GWi-Fi,…Thiết bị có thể do Viettel cung cấp hoặc mua ngoài.

– Sử dụng dịch vụ trong vùng phủ sóng 3G hoặc GPRS/EDGE của Viettel.

Đối tượng sử dụng dịch vụ

– Viettelcung cấp dịch vụ cho 2 đối tượng sau:

  • Gói cước Laptop: Gói cước cung cấp cho đối tượng khách hàng thường xuyên di chuyển,sử dụng dịch vụ linh động tại mọi khu vực địa lý có sóng di động của Viettel.
  • Gói cước PC: Gói cước cung cấp cho đối tượng khách hàng sử dụng dịch vụ dịch chuyển tại địa chỉ đăng ký, trong phạm vi hẹp. Khách hàng sử dụng dịch vụ có giá cước rẻ hơn gói cước Laptop trong vùng đăng ký, và đắt hơn gói Laptop khi sử dụng ngoài vùng đăng ký.

Tính năng Tomato cho thuê bao D-com trả trước:

Từ ngày 01/06/2011 Viettel triển khai tính năng Tomato cho thuê bao D-com 3G trảtrước, theo đó:

– Thuêbao trả trước khi kích hoạt lên sẽ có 60 ngày sử dụng tài khoản:

  • Trong vòng 2 tháng (60 ngày), thuê bao phải phát sinh ít nhất 1 trong các hành động : nạp thẻ, phát sinh lưu lượng, phát sinh tin nhắn tin có cước. Nếu trong vòng 60 ngày, thuê bao không phát sinh bất cứ 1 hành động nào trong các hành động trên thì thuê bao sẽ bị chặn 01 chiều. Để khôi phục lại, thuê bao phải nạp thêm tiền vào tài khoản ;
  • Thời gian chờ nạp tiền: 10 ngày
  • Sau thời hạn chờ nạp tiền, nếu thuê bao không nạp thẻ khôi phục lại hoạt động, Viettel sẽ thu hồi lại số.

– Hệ thống sẽ tự động cộng thêm 60 ngày hoạt động kể từ thời điểm thuê bao thực hiện các hành động sau:

  • Nạpthẻ
  • Truy cập Internet
  • Nhắn tin (không tính các tin nhắn miễn phí).